事例紹介

研修実施の背景は何ですか？

• 海外拠点と連携して業務に携わる機会が増え、英語でコミュニケーションできる人材を育成するため
• さらに積極的な海外進出を推進しており、グローバル人材の育成が求められているため
• 社内から実践的な英語力が求められているという要望があったため

アルクを選んだ理由は何ですか？

• ビジネスに特化したプログラム内容であり、実践的な英語力のレベルアップが見込めると考えたから
• 受講回数が無制限であるため、学習意欲のある社員の力をより高められると期待できたから
• 社外の社員が同席してのレッスンも可能で、良い緊張感を持ってレッスンに臨み、刺激を受けられるから

研修の中で受講生の反応はいかがでしたか？

今回のClass Unlimitedに対し、受講生からは高い評価の声があがっています。回数制限なく受講できたので、月に15回も受講している社員もいました。この受講回数の多さは、満足度の表れだと思っています。
日常で英語を話すことに慣れていない受講生は、初めのうちは話そうと思っても言葉が出てこなかったと言いますが、講師にいろいろなテーマを提示していただき、回数を重ねるごとに発話することに慣れ、「会話を続けるコツが分かった」と、スピーキングへの苦手意識を解消する効果があったと話していました。

プログラムではたくさんの講師の方が担当されていますが、「よく褒めてくれる講師の方の場合、ミスをおそれずに話すことができ、モチベーションがあがった」など、各講師の方の対応によって学習意欲が向上したようです。「どの講師も非常に聞き取りやすくきれいな発音で、ヒアリングの面でも上達した」という感想も聞かれました。毎回、担当する講師、参加する人や受講人数は異なりますが、それぞれの良さがあったようです。
講師とマンツーマンでじっくり会話ができる回もあれば、他の受講者のスピーチの組み立て方を聞いて学べる回もあったと言います。今回は６ヶ月間のプログラムでしたが、「続けて受講したい」という意欲的な意見が受講生から聞かれたことをうれしく思っています。

英語に触れる中で、海外への関心が高まったという受講生もおり、グローバル人材の育成に向けて効果的なプログラムであったといえるでしょう。

研修の中で印象に残った点は何ですか？

弊社は、ドイツ・アメリカに生産拠点、その他にも世界20カ所以上に販売拠点があり、海外への事業展開に力を入れてきました。とくに2019年にドイツのDemagブランドのクレーン事業を買収して以降、さらに積極的に海外進出に取り組んでいます。
グループ企業全体で約4500人の社員のうち半数以上は海外社員で、以前と比べて確実に英語でコミュニケーションする機会が増えています。海外での営業活動に携わる社員や海外子会社に関わる業務を担当する社員だけではなく、職種・部門にかかわらず、英語力の必要性が高まっているのが現状です。

弊社ではもともと一定の英語力を有する社員が少なくありませんが、ミーティングでどのように会話を進めていったらいいのかといった実践的な英語力が不足しており、社内の部署からも実践的なビジネス英語教育の要望が寄せられていました。以前からオンライン英会話を実施していましたが、ビジネス英語に特化したプログラム内容に魅力を感じ、アルクさんのClass Unlimitedを新たに導入しました。
その結果、従来のプログラムではなかなか力が伸びなかった社員もレベルアップできたという実感が得られたようで、英語を学ぶというより、使うことに重点をおいたプログラムの成果だと思っています。
また、集合研修ではなく、受講生個人が好きな時間に予約して受講できるシステムだったので、運用しやすさの面でもプログラムの良さを感じました。

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